Customer Service (Bojonegoro)
CV Daya Eka · 📍 Bojonegoro · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 10.000.000 - Rp 15.000.000 per bulan
Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bojonegoro. Peran ini sangat penting untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memberikan solusi, dan memastikan kepuasan pelanggan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan peduli terhadap pelanggan, kami ingin Anda bergabung dengan kami!📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Memastikan semua interaksi pelanggan dilakukan dengan profesional dan ramah.,Mengelola dan memantau tiket pelanggan secara efisien.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah yang terjadi.,Membantu dalam mengembangkan strategi layanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service atau peran serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Penguasaan bahasa Inggris atau bahasa lokal setempat adalah nilai tambah.,Pendidikan minimal SMA atau setara.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan seperti CRM.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan memenuhi target.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan multitaskingKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja dengan tekananKemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang