Head of Aftersales Service Administration - Automotive Industry
Bergabunglah dengan Duta Cemerlang Motors, penyedia layanan servis otomotif terkemuka di Jawa Tengah, sebagai Head of Aftersales Service Administration. Di posisi ini, Anda akan mengawasi dan mengoptimalkan semua fungsi administratif dalam departemen Aftersales Service kami, memastikan operasional berjalan lancar dan efisien. Dengan fasilitas modern dan tim yang berdedikasi, Anda akan memiliki kesempatan untuk membangun sistem administrasi yang handal dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.
Di Duta Cemerlang Motors, kami berkomitmen untuk menjadi pemimpin dalam industri otomotif dengan menyediakan layanan purna jual yang unggul. Sebagai Head of Aftersales Service Administration, Anda akan bekerja setiap hari dengan berbagai tim dan sistem, mulai dari manajemen inventaris hingga pengelolaan data pelanggan, untuk memastikan bahwa setiap layanan yang kami berikan memenuhi standar kualitas tinggi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengawasi dan mengoptimalkan semua fungsi administratif dalam departemen Aftersales Service.
- Mengelola inventaris dan pemeliharaan peralatan servis.
- Mengelola data pelanggan dan riwayat layanan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan sistem administrasi yang efisien menggunakan software seperti SAP atau Oracle.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri.
- Mengelola tim administratif dan memberikan dukungan kepada kepala departemen.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional secara proaktif.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas departemen.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 atau setara dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam posisi administratif atau manajerial di industri otomotif.
- Pengalaman dalam mengelola sistem administrasi menggunakan software seperti SAP atau Oracle.
- Sertifikasi dalam manajemen layanan pelanggan atau sertifikasi terkait.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tim multi-fungsi dan berkomunikasi secara efektif.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Pengalaman dalam industri otomotif adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang